商品の返品・交換は、商品到着後3日以内に電話にてご連絡ください。
ただし、未開封かつ汚損・破損がない場合に限ります。

※お客様都合による商品お受け取り後の返品の場合、弊社負担の発送時送料、決済手数料、返品返金事務手数料等の合計800円を差し引かせていただき返金いたします。
　
※返送時の送料、お客様口座への振込手数料はお客様のご負担となります。
※ご返送の際は、「商品」「お買い上げ明細書」「同梱物」の全てをそのままの状態でご返送ください。
※返品期限は、電話でのご連絡後14日以内です。期限内に返送商品の到着が確認できた場合に限り、確認後14日以内にご指定の口座にお振込いたします。
※お客様都合によるキャンセル（長期不在・受取拒否等）は往復送料、梱包事務手数料等の2,000円をご請求いたします。
※商品が異なるものや不具合のあるものは、送料当社負担にて交換または返金いたします。

【返品をお受けできないケース】
・商品お受け取り後、上記各期限を経過した商品。
・開封済みの商品、汚損・破損された商品。
・事前にご連絡がない場合、お電話以外の方法でのご連絡の場合。
・ご連絡後14日を過ぎて返品商品が到着した場合。
　※上記に該当する場合は、いかなる理由でも返品はお受けできませんのでご了承ください。

お手数ですが、下記の連絡先より商品変更の旨、ご連絡くださいませ。
※すでに発送が済んで、お手配が間に合わない場合もございます。ご了承ください。

メール：shopify用を記載（24時間受付）
（※土日祝日のメールでのお問い合わせは、翌営業日以降のご返信となります。）

メールが届いていない方の場合、原因として下記の2点が考えられます。
【1】
受信拒否設定が自動的にされている場合がございます。
恐れ入りますが、「@senobiru-shop.jp」のメールアドレスを受信できるよう ドメインの設定をして頂きますと幸いです。
【2】
迷惑メールフォルダに自動的に振り分けされている場合もございます。 お手数ですが、迷惑メールフォルダをご確認頂きますと幸いです。

健康食品ですので、お薬と一緒にお召し上がり頂いても構いませんが、ご心配な方、治療中の方、医師から薬剤を処方されている方は念のため医師にご相談ください。

健康食品ですので、分けて頂いてお召し上がり頂いても問題がございません。

飲み始めの時に、なれるまでは少しお腹が緩くなる場合がございます。その場合は一度にお召し上がり頂く数を調整してみてください。